身長体重ベア「メモリアルベア」―生まれた時の身長と体重でお仕立てするオーダーメイドテディベアです。


2016年3月アーカイブ

おしらせ
2016.03.30

メールでのお問い合わせのご注意


「メールで質問したが返答がない」とのお問い合わせをメールにて頂く事がございます。

メールフォームにてお問い合わせいただいた際は、送信直後に自動返信にてメールをお届けしています。自動返信メールが届かないお客様は、以下の理由により、弊社よりお答えのメールを送信しても、お届けすることができません。

◆受信設定の問題
◆メールアドレスの入力間違い


通常、メールを頂いて遅くとも3営業日以内にはお返事をさせていただいております。 お手数ですが、弊社からの回答がない場合は、お使いのメールアドレスの設定等をご確認頂き、尚不着の場合は、お手数ですがお電話でのご連絡をお願いします。


→お問い合わせ

★迷惑メール防止のためメールの受信設定をしている場合は、あらかじめ設定を解除、あるいは 下記のドメイン指定設定を行ってください。
【@brain-network.co.jp】 【@pochecigogne.co.jp】


おしらせ
2016.03.28

「二重箱」の価格改訂のお知らせ


お届けの際に「箱まで綺麗に保管したい」「中身が分からない様にしたい」とのお声からご用意しております「二重箱」ですが、2016年4月1日より、価格を改定させていただくこととなりました。

◆従来価格  200円(税抜)
◆新価格(2016/4/1から)  300円(税抜)

2体以上ご購入で同じ住所へのお届けの場合は、ベアを1つずつ箱に入れ、それらを1つの大きな箱にとりまとめてお届けいたします。
ご結婚式やご兄弟などで2体お求めになり、お届け先が同一のお客様は「二重箱」の選択は必要ございません。追加料金も不要で、無料で対応させていただきます。

 今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、何卒ご理解頂けますようお願い致します。


おしらせ
2016.03.23

2016年GW前のお届けにつきまして


メモリアルベアは、ご注文の確認後「1ヶ月半~2ヶ月」程度のお仕立て期間をいただいております。今年のゴールデンウィークまでのお届けは、3月下旬に締め切らせて頂きました。

身長に合わせた生地裁断からのお仕立てになりますので、体重だけを合わせるベアと比べ在庫はなく、どうしてもお待たせする事となってしまいます。
どのお客様のベアも、私たちの工房で確かな技術を持った職人が丁寧にお仕立てしておりますので、何卒ご理解の程よろしくお願い致します。


送料無料!(※お仕立て券を除く)ベアご注文の流れ
振込・振り替/クレジット・代引き他からお選びください
お支払について

●クレジットカード
●代金引換(手数料無料)
●銀行振込・郵便振替(先払い)

お振込先、お支払い方法の詳細はこちらをご覧下さい。

→お支払いについての詳細

取扱いカード
配送について

★発送前にご連絡を致します

【配送会社】ヤマト運輸・日本郵便「メモリアルベア」「ベストフレンドベア」「お仕立て券(メール便)」は全国一律送料無料です。「お仕立て券(宅急便)」のみ、送料を頂いております。

お届け時間指定

お届け後のお願い

★箱も大切に保管したい方へ

「箱もとっておきたい」とご希望の方は「二重箱/300円(税別)」をご指定下さい。

★到着後すぐにご確認ください

お手元に届いたら、できるだけすぐに箱を開けてご確認ください。

お届け日を含めて7日以上経過して問題が見つかった場合、配送会社の規定で受付していただけないこととなっています。必ず、ご確認をお願いします。

お問い合わせ

◇電話番号 0120-114-903
 (携帯から 086-235-2560)
◇メール →お問い合わせ
◇営業時間
  10:00-12:00 13:00-17:00
◇休業日 土・日・祝日
  →よくある質問

株式会社ブレーンネットワーク

★携帯電話の受信設定解除のお願い

「パソコンからのメール」「指定アドレス以外のメール」を受信しない設定になっていないかご確認ください。