納期について

メモリアルベアお届けについてお届けの目安は下記のケースから1ヶ月から2ヶ月程度の期間をいただいております。

１．お支払方法が代金引換のお客様は、ご注文後。
２．お支払方法が銀行振込のお客様は、ご入金確認後。
３．お支払方法がクレジットカード決済のお客様は、ご注文後。
【ご注意下さい!!】クレジットお手続きのメールで
クレジット決済を確定いただけない場合は、 お届けがで
きませんので必ずお手続きください。
４．お仕立て券でベアをご注文いただくお客様は、データ記入済お仕立て券が弊社に到着後。

ただし、メモリアルベアはひとつずつ手作りでお仕立てしているため注文状況によって納期が変わってまいります。
お届け時期の目安につきましては、ご注文の際お届けする自動返信メール内に記載しております。必ずご確認ください。

お支払い方法について

代金引き換え、銀行振込＜先振込＞、クレジットカード決済にてお支払いいただけます。

ご配送について

弊社指定の運送会社（ヤマト運輸・郵便局）にてお届け致します。尚、お客様による運送会社指定はお受け致しかねます。

配送料について

＜メモリアルベア＞送料無料
＜ベストフレンドベア＞送料無料
＜お仕立て券＞地域によって異なります。
北海道¥1700[税別]
東北（青森、岩手、秋田、山形、宮城、福島）¥1000[税別]
沖縄・離島¥1300[税別]
その他地域￥900[税別]

メール便の場合は送料無料

ご返品・交換について

弊社の商品はお客様のご注文に応じてお仕立てする、完全オーダーとなっております。
恐れ入りますが、下記の場合を除き、お仕立てに入ってからのキャンセル、お届け後の返品は、お受けいたしかねますので予めご了承ください。
・配送上の不備による商品に破損、欠品があった場合。
・当社の不手際により商品に破損、欠品等があった場合。

お届け後について

●受け取り時にしっかりご確認ください。
配送業者からお受け取りになる際、箱など凹み・破れ・などがないかご確認ください。
もし、見つけられた場合はその場で配送業者にお伝えください。
●お届け後は必ず1週間以内に中身をご確認下さい。配送上の不備による商品に破損、欠品があった場合・当社の不手際により商品に破損、
欠品等があった場合等は 大変お手数ですが弊社まで1週間以内にご連絡くださいませ。

お届け時の状態