Before After

◆入院から治療まで◆

入院したベアは、どのように治療されるのでしょうか。
お預かりしたベアの診察から治療方針の決定、治療、お届けまでをご紹介します。

1.全身をチェック

届いたベアを職人が診察します。治療希望の部分だけでなく全身を診察し、診察結果を受付窓口のスタッフに伝えます。

2.お客様にご連絡

治療内容の確認と、費用のお見積り、退院日の目安をご連絡します。お客様が気になられる箇所以外でも、職人が気付いた箇所があれば、治療内容をご提案させて頂くこともあります。
※治療途中で治療内容が変更する場合もあるため、治療費のお支払いは、お届け時の「代金引換」にてお願いしております。ご了承下さい。

3.治療方針の決定

私どもからご提案したお直しをする・しないのご選択は可能です。
職人が提案した汚れも、ご家族様の思い出として、そのままにされるお客様も多くいらっしゃいます。ご家族皆様でご相談頂き、「希望部分は治療をするけど、提案してもらった怪我はそのままにしてほしい」など、遠慮なくご要望をお伝えください。

4.箱に入って待機

ベアは1体ずつ箱に入って管理・保管されます。
箱には、ベアのカルテのセットやお客様情報が一緒に保管されます。ベアと一緒にお洋服やお布団を一緒に保管することは難しく、破損した際の保障ができかねますので、同梱して送付されないようお願いします。

5.各職人が仕上げます

 

治療方針が決定しましたら、お直し箇所によって専門の職人が治療します。
クリーニングの場合は、私どもが信頼している専門のクリーニング屋さんへお願いしています。
各職人の手を渡り退院に向けて仕上げていきます。

6.ブラッシングして退院

 

お直しが完了しましたら、お仕立て時と同じようにブラッシングして、新しい箱に梱包致して退院です。 大変お待たせ致しました。退院のご連絡を致しますので、お迎えのご用意をお願いします。

◆退院したベアたちの声◆

大切にしている間に、ケガをしてしまったベアたち。そんなベアたちの「入院前」と「退院後」を少しご紹介します。
尚、費用は治療費のほかに、往復の送料・お支払手数料が必要となります。

鼻の刺繍のお直し

治療費:900円(税抜)

◆症状
お顔をなでてあげたり、キスしてあげたりしていたそう。そうしたら、鼻の刺繍がとれてしまいました。

◆処置
・鼻と口の刺繍をきれいにほどきました。
・生地部分にダメージがないか確認して、「問題なし」の結果でした。
・新しい糸で鼻と口の刺繍をしました。
・全身その他のチェックを行い「問題なし」の結果でした。

◆姉妹のようにしてかわいがって下さっていることが伝わってきました。 鼻も口もすっかりきれいになったので安心してまたかわいがってくださいね。

フェルトの破れ

治療費:2,300円(税抜)

◆症状
右足裏が破れて、中身がポロポロと出てきていました。

◆処置
・足裏生地が破れていたので、新しい生地で縫い直す事になりました。
・足の付け根から一旦ほどき中身を出して縫い直しました。
・体重をチェックしました。
・全身その他のチェックを行い「問題なし」の結果でした。

◆重いベアをよいしょ、よいしょ、と引きずりながら運んだのかと想像してしまいました。 中身も飛び出さないし、これで安心です。

手足のフェルト張り替え

治療費:9,800円(税抜)

◆症状
両手のひらと、両足裏が破れてしまっていました。 応急処置で、アップリケをして下さっていたので中身の散乱はは最小限に保っていました。

◆処置
・手のひら、足裏共に生地が破れていたので新しい生地に直すことになりました。
・左足のデータも新しく刺繍しました。
・肩と脚の付け根を一旦ほどき中身を出して縫い直しました。
・体重をチェックしました。
・全身その他のチェックを行い「問題なし」の結果でした。

◆アップリケがとても微笑ましく、大切にしていただいている様子が伝わってきました。 新しい生地になって安心です。これまで同様愛情をかけてあげてください。

クリーニング

治療費:4,000円(税抜)

◆症状
スタッフのベストフレンドベア、COCO。いろんな所に連れ回してたら、おしりが真っ黒!

◆処置
・ほつれや破れがないか全身チェックをしました。
・汚れの状態を確認しました。
・契約しているクリーニングのプロの方と細かい打合せをしました。
・クリーニング後に細部を確認して「問題なし」の結果でした。

◆スタッフと一緒に遊べば遊ぶほど汚れて当然ですね(笑) それも大切な思い出のひとつ。体は異常なく、健康です。これからもよく遊んでもらって下さい。